Пользовательское соглашение

Действует с 26 октября 2026 г.

Коротко

• Rated бесплатно собирает отзывы о Telegram-каналах, ботах, сервисах и обменниках.
• Оценку считает код по одной формуле. Купить её нельзя, а владелец проекта не может скрыть отзыв.
• Пишите только о своём опыте. Обвинения без подтверждения мы не публикуем.
• Отзыв остаётся вашим, но, публикуя его, вы разрешаете Rated показывать его везде, где работает сервис.
• Rated не участвует в ваших сделках и деньги не возвращает.

Этот блок помогает быстро понять суть. Действует полный текст соглашения.

1. Что такое Rated и когда действуют эти условия

Rated собирает отзывы о проектах в Telegram. Люди рассказывают, как покупали рекламу, платили боту или сервису или меняли валюту. Мы проверяем подтверждения и считаем по отзывам оценку.

Rated состоит из:

• бота @ratedapp;
• мини-приложения в Telegram;
• инлайн-режима: вы пишете @ratedapp в любом чате, и бот вставляет карточку-картинку с оценкой;
• сайта rated.tg;
• виджета для сайтов: бейджа, карточки и ленты;
• уведомлений в боте.

Слова в этом соглашении значат вот что:

• Rated или мы: сервис Rated и его команда.
• Вы: любой, кто пользуется Rated, то есть читает отзывы, пишет их, ставит отметки «полезно» или подтверждает права на проект.
• Проект: канал, бот, сервис или обменник в Telegram, у которого есть страница в Rated.
• Автор: тот, кто написал отзыв.
• Владелец: тот, кто подтвердил права на проект. Для владельца в Rated есть кабинет владельца.

Условия начинают действовать для вас, как только вы делаете что-то из этого:

• открываете бота @ratedapp или мини-приложение;
• вызываете @ratedapp в чате;
• пользуетесь страницами rated.tg;
• пишете отзыв или ставите отметку «полезно»;
• подтверждаете права на проект;
• ставите виджет Rated на свой сайт.

Если вы не согласны с условиями, не пользуйтесь Rated.

В соглашение входят три документа: этот текст, «Правила отзывов» и «Споры и жалобы». Они действуют вместе, как один договор, и все три обязательны. Как мы работаем с данными, описано в документе «Политика конфиденциальности». Как устроена оценка, объясняет страница «Как считаем оценку». Это справочная страница, а не часть договора.

2. Rated и Telegram

• Rated работает внутри Telegram, но это независимый сервис. Он не принадлежит Telegram, не связан с ним и не действует от его имени.
• Telegram не сторона этого соглашения и не отвечает за Rated. С вопросами о Rated пишите нам.
• Когда вы пользуетесь Rated в Telegram, вы соблюдаете и правила самого Telegram: условия использования Telegram, правила для ботов и правила для мини-приложений.
• Если Telegram ограничит бота или мини-приложение, часть функций Rated может перестать работать.

Rated не связан и с проектами, о которых у него есть страницы.

• Страница проекта не означает, что мы сотрудничаем с проектом, рекомендуем его или проверили его.
• Названия и юзернеймы проектов принадлежат их владельцам. Мы показываем их только затем, чтобы было понятно, о ком отзывы.

3. Аккаунт

Кто может пользоваться

• Rated доступен с 16 лет. Если мы узнаем, что вам меньше 16, удалим аккаунт и его данные.
• Войти можно только через Telegram. Аккаунт привязан к вашему Telegram ID.
• От Telegram мы получаем ID, имя, юзернейм, фото профиля и язык. Номер телефона и переписку не получаем. Подробнее в документе «Политика конфиденциальности».
• Под вашими отзывами все видят ваше имя из Telegram и роль: рекламодатель, читатель или клиент.

Правила для аккаунта

• У одного человека один аккаунт.
• Пользуйтесь своим Telegram-аккаунтом и действуйте от своего имени. Не пишите отзывы за других людей.
• Не передавайте и не продавайте аккаунт или статус владельца.
• Всё, что сделано с вашего Telegram, считается сделанным вами. Поэтому берегите доступ к Telegram.
• Мы никогда не просим пароль, код входа или номер телефона. Если кто-то просит их от имени Rated, это не мы.

Сообщения от Rated

• Служебные сообщения приходят в бот @ratedapp: решения модерации, ответы на ваши отзывы и обращения, споры, ограничения, изменения документов.
• Если вы заблокировали бота, сообщения до вас не дойдут. Сроки при этом всё равно идут, например 3 дня на ответ в споре.

4. Rated бесплатный, а оценку нельзя купить

• Пользоваться Rated бесплатно. Если появятся платные функции, они никогда не будут влиять на оценку и отзывы.
• Оценку нельзя купить. Мы не удаляем отзывы за деньги и не продаём места в поиске.
• Оценку считает код по одной формуле для всех проектов. Вручную её никто не выставляет, она меняется только вместе с отзывами.
• Подтверждённые отзывы весят в оценке больше, чем отзывы со слов автора. Пока отзывов меньше 10, оценка предварительная. Подробности на странице «Как считаем оценку».
• Блоки статистики для проекта подбирает языковая модель, а цифры в них считает код по опубликованным отзывам.
• Оценка и статистика сводят вместе мнения авторов. Это не гарантия качества, не рекомендация и не совет заключать сделку. Решение о сделке принимаете вы.
• Данные из Telegram, например число подписчиков, юзернейм, метки SCAM и FAKE, могут меняться и обновляться у нас с задержкой. Метки SCAM и FAKE ставит Telegram, Rated их только показывает.

5. Ваши отзывы и права на них

За что отвечаете вы

• Вы отвечаете за то, что пишете и прикладываете к отзыву.
• Факты в отзыве должны быть правдой, а мнение вашим.
• Права на скриншоты и другие материалы, которые вы прикладываете, должны быть у вас.
• Что можно писать и как подтверждать сделку, сказано в документе «Правила отзывов». Отзыв, в котором автор обвиняет проект в обмане, неоплате или непоставке, без подтверждения не публикуется.

Как устроен отзыв

• В отзыве есть оценка от 1 до 5, роль, текст и поля вроде цены, сроков или курса обмена.
• Языковая модель предлагает разложить текст по полям, вы подтверждаете их тапом. Публикуются только подтверждённые поля.
• Подтверждённый отзыв получает галочку. Отзыв без подтверждения публикуется с пометкой «со слов автора».

Права на отзыв

Права на текст отзыва остаются у вас. Публикуя отзыв, вы бесплатно даёте Rated неисключительное разрешение пользоваться им по всему миру, пока отзыв опубликован. По этому разрешению мы можем:

• хранить отзыв;
• показывать его на rated.tg, в мини-приложении, в боте, в инлайн-карточках и в виджетах на сайтах владельцев;
• открывать страницы с отзывом для поисковиков;
• сокращать отзыв и оформлять его под карточку или виджет, не искажая смысла;
• раскладывать отзыв по полям и учитывать его в оценке и статистике.

Неисключительное разрешение значит, что вы можете публиковать свой текст и в других местах. Такое же разрешение владелец даёт Rated на свои ответы на отзывы.

Изменение и удаление

• Изменить или удалить отзыв можно в любой момент.
• После удаления отзыв пропадает со страниц Rated и из виджетов. Оценка и статистика пересчитываются без него.
• Некоторые копии Rated убрать не может: инлайн-карточки, которые уже отправлены в чаты; копии в кэше поисковиков, они обновляются по графику самих поисковиков; скриншоты, которые сделали другие люди.
• Копию удалённого отзыва мы храним, только пока она нужна для открытого спора, жалобы, защиты от накрутки или по закону. Подробнее в документе «Политика конфиденциальности».
• Если при удалении аккаунта вы оставили отзывы без имени, разрешение на них продолжает действовать.

Предложения

Идеи и предложения, которые вы присылаете в поддержку, мы можем использовать без обязательств перед вами.

6. Страницы проектов и их владельцы

Откуда берётся страница

• Страницу проекта создаёт Rated: из публичных данных Telegram, открытых источников и отзывов.
• Согласие владельца для этого не нужно. По просьбе владельца страницу не удаляют.
• Смены юзернейма мы отслеживаем по ID канала с того момента, как канал появился в Rated. Эта история видна на странице проекта.

Как подтвердить права

• Канал: добавьте @ratedapp в админы канала. Права нужны только для проверки, после неё их можно снять.
• Бот или сервис: способом, который показан в кабинете владельца.

Что может владелец

Правила для владельцев

• Владельцу запрещено покупать отзывы, давать бонусы за оценку и давить на авторов. Полный список запретов есть в документе «Правила отзывов».
• Накрутку мы удаляем целиком. Если её заказал владелец, на странице проекта появляется отметка об этом.
• Спор по отзыву может открыть только подтверждённый владелец. Решение принимает человек. Порядок и сроки описаны в документе «Споры и жалобы».
• Тому, кто открывает споры без оснований, мы ограничиваем возможность их открывать.

Виджет

• Ставьте виджет как есть. Не меняйте его код, чтобы скрыть отзывы или исказить оценку.
• Не делайте поддельных бейджей Rated.
• Виджет загружает данные с rated.tg и не ставит cookie.

7. Сделки проходят без нас

• Rated не участвует в сделках между вами и каналами, ботами, сервисами или обменниками. Мы не посредник и не гарант.
• Мы не принимаем оплату за чужие услуги, не храним ваши деньги и не гарантируем, что кто-то выполнит свои обещания.
• Подтверждение проверяет факт: пост вышел и провисел или перевод прошёл. Честность и качество оно не проверяет.
• Спор решает судьбу отзыва, а не сделки. Rated не возвращает деньги и не компенсирует убытки.
• Если вас обманули, обращайтесь к тому, с кем заключали сделку, в сервис, через который платили, или в государственные органы.
• Отзыв поможет другим людям, но деньги не вернёт.

8. Как нельзя пользоваться Rated

Здесь собраны общие запреты. Что нельзя писать в самих отзывах, сказано в документе «Правила отзывов».

Пользуясь Rated, нельзя делать следующее.

Аккаунты и накрутка

• заводить несколько аккаунтов или обходить ограничения через другой аккаунт;
• накручивать отзывы и отметки «полезно» или заказывать накрутку.

Сбор данных

• автоматически собирать данные Rated: скрейпить страницы rated.tg, слать массовые запросы боту и мини-приложению;
• копировать отзывы, оценки и историю юзернеймов в свои базы или другие сервисы.

Публичного API у Rated нет. Данные доступны только через сам сервис, ссылки, инлайн-карточки и официальный виджет. Поисковикам индексировать страницы rated.tg можно.

Безопасность

• взламывать Rated, перегружать его и обходить лимиты;
• разбирать непубличный код Rated;
• пользоваться найденной ошибкой или уязвимостью. О ней нужно написать в поддержку.

Обман и злоупотребления

• выдавать себя за Rated, модератора, другого человека или владельца чужого проекта;
• делать поддельных ботов, страницы и бейджи Rated;
• рассылать через Rated спам и рекламу;
• использовать Rated для незаконных целей.

9. Бренд и данные Rated

Rated принадлежат:

• название Rated, логотип «rated.» и знак «r.»;
• дизайн, код и тексты интерфейса;
• способ подсчёта оценки;
• статистика, история юзернеймов и вся подборка данных о проектах.

Что можно:

• пользоваться Rated для себя;
• делиться ссылками и инлайн-карточками;
• цитировать отдельные отзывы и оценку проекта со ссылкой на его страницу на rated.tg.

Владелец может ставить официальный виджет и упоминать оценку своего проекта со ссылкой на его страницу.

Что нельзя:

• использовать название и логотип Rated так, будто мы вас рекомендуем или сотрудничаем с вами;
• копировать базу отзывов и оценок целиком или большими частями;
• делать на основе этой базы свой сервис.

Права на сами отзывы остаются у авторов (раздел 5). Права на названия и юзернеймы проектов остаются у их владельцев.

10. Ограничения и блокировка

Нарушения ищут автоматика и модераторы. Меру мы выбираем по тяжести нарушения.

Что мы можем сделать

• не опубликовать отзыв;
• исправить отзыв, например убрать из него личные данные;
• удалить отзыв;
• ограничить отдельную функцию: писать отзывы, ставить отметки «полезно» или открывать споры;
• заблокировать аккаунт и связанные с ним аккаунты.

За что

• вы нарушили это соглашение или «Правила отзывов»;
• вы накручивали отзывы или отметки, заказывали накрутку или мошенничали;
• ваши действия угрожают другим людям или работе сервиса;
• этого требует закон или обязательное решение государственного органа.

Как это происходит

• Решение и его причина приходят в бот @ratedapp.
• Ограничение одной функции не мешает пользоваться остальными.
• Отзывы, которые сами были нарушением, например накрутка, мы удаляем.
• Если вы не согласны с решением, напишите в поддержку. Обращение рассмотрит человек. Порядок описан в документе «Споры и жалобы».

11. Как перестать пользоваться Rated

Если уходите вы

• Перестать пользоваться Rated можно в любой момент.
• Чтобы удалить аккаунт, напишите в поддержку: @ratedapp → Профиль → Поддержка или support@rated.tg.
• Мы спросим, что сделать с вашими отзывами: удалить их или оставить без имени. Отзывы без имени остаются на страницах проектов и учитываются в оценке.
• Вместе с аккаунтом пропадают статус владельца и доступ к кабинету владельца.
• Что и сколько мы храним после удаления, описано в документе «Политика конфиденциальности».
• Если вы просто заблокируете бота, аккаунт не удалится.

Если что-то закрываем мы

• Rated может закрыть отдельную функцию или весь сервис.
• О закрытии сервиса мы заранее напишем в боте.

Что действует и после

• разрешение на отзывы, которые вы оставили без имени;
• разделы 9, 12 и 14: о бренде и данных Rated, об ответственности и о применимом праве.

12. Что мы обещаем и за что не отвечаем

Мы обещаем

• считать оценку одинаково для всех проектов;
• не продавать оценку и места в поиске;
• не показывать владельцу скриншоты и переписку по спорам;
• объяснять решения модерации.

Чего мы не гарантируем

В остальном Rated работает «как есть». Мы не гарантируем:

• что сервис будет работать без перебоев;
• что отзывы полные и точные;
• что точны данные Telegram и результаты внешних проверок, например данные блокчейна.

За что мы не отвечаем

• за содержание отзывов: это мнение автора, и отвечает за него автор;
• за действия проектов и людей, с которыми вы заключаете сделки;
• за решения, которые вы приняли, глядя на оценку;
• за сбои и ограничения Telegram и внешних сервисов;
• за косвенные убытки и упущенную выгоду.

Эти ограничения действуют в тех пределах, которые допускает применимое право. Если закон не позволяет исключить ответственность, например за умышленный вред, мы её не исключаем.

Ваша ответственность

• Вы отвечаете за свои отзывы, ответы и материалы.
• Если из-за вашего нарушения к Rated предъявят претензию, вы возместите нам обоснованные расходы и убытки в пределах закона.

13. Изменения

• Rated развивается: функции появляются, меняются и пропадают.
• Новую редакцию документов мы публикуем на rated.tg с новой датой.
• О существенных изменениях пишем в боте @ratedapp и на сайте до того, как они вступят в силу.
• Правки, которые не меняют ваших прав, действуют с момента публикации. Это, например, исправленные опечатки и уточнённые формулировки.
• Если вы пользуетесь Rated после даты новой редакции, значит, вы с ней согласны.
• Если вы не согласны, удалите аккаунт (раздел 11).

14. Применимое право и суд

• Соглашение регулируется правом ОАЭ в том виде, как оно применяется в эмирате Дубай.
• Если у вас претензия к Rated, сначала напишите в поддержку. Так быстрее. Как подать претензию, описано в документе «Споры и жалобы».
• Если договориться не получилось, спор рассматривает суд Дубая.
• Этот раздел не про споры об отдельных отзывах. Для них есть своя процедура, она описана в документе «Споры и жалобы».

15. Остальное и контакты

• Если какое-то положение соглашения окажется недействительным, остальные продолжают действовать.
• Если мы не воспользовались своим правом сразу, это не значит, что мы от него отказались.
• Мы можем передать права и обязанности по соглашению тому, кто продолжит развивать Rated. Об этом мы сообщим в боте.
• Мы не отвечаем за задержки из-за обстоятельств, которые не можем контролировать: сбоев Telegram, отключений связи, решений властей.
• Мы пишем вам в бот @ratedapp. Вы пишете нам в поддержку.
• Если перевод соглашения расходится с русской версией, действует русская.

Контакты

• Поддержка в боте: @ratedapp → Профиль → Поддержка.
• Почта поддержки: support@rated.tg.
• Для третьих лиц, которые не пользуются Rated, правообладателей и государственных органов: legal@rated.tg.